ASIAKASTIEDOT HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYSSÄ

Olemme erittäin iloisia ja arvostamme suuresti sitä tosiasiaa, että olet pian yksi tyytyväisistä asiakkaistamme. Kuitenkin verkkotuotteiden ostoprosessi on paljon monimutkaisempi kuin ensi silmäyksellä voisi näyttää, erityisesti tietoturvan osalta. Asiakkaidemme henkilötietojen turvallisuus on meille ensisijaisen tärkeää, ja suhtaudumme siihen erittäin vakavasti.

Siksi me METALSHOP.CZ, s.r.o., sijainti: Bystřice 174, 73995 Bystřice, Tšekin tasavalta, Y-tunnus: 28574699, Sähköposti: [email protected], puh.: +44 330 808 2232 (jatkossa "Yritys" tai "Me"), toimimme metallikauppa.fi-verkkokaupan ylläpitäjinä (jatkossa "verkkokauppa") teemme parhaamme varmistaaksemme, että meille uskotut henkilötietosi ovat sekä turvassa että käsitellään kaikkien sovellettavien säännösten ja lakien mukaisesti. Olennainen osa tällaista prosessia on myös avoimuus ja tietoisuus omista oikeuksista, minkä vuoksi haluamme tiedottaa sinulle, miten henkilötietojasi käsitellään ja mitkä ovat niihin liittyvät oikeutesi.

1. KÄSITTELYTARKOITUKSET JA SEN LAINMUKAINEN PERUSTE

Henkilötietojasi käsitellään ostosopimuksen toteuttamistarkoituksessa, siis seuraavien tarkoitusten vuoksi:

• varmistaaksemme tilauksen suorittamisen;
• varmistaaksemme tavaroiden toimituksen;
• varmistaaksemme kaikkien seuraavista viallisista suorituksista tai vahingonkorvauksesta johtuvien oikeuksien täyttämisen;
• varmistaaksemme Yrityksen täyttämisen lailliset velvoitteet, erityisesti kirjanpidon osalta;

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena ovat sopimusehdot, jotka Yrityksemme ja sinä olette hyväksyneet, sekä kaikki sovellettavat lailliset velvoitteet, erityisesti ne, jotka johtuvat Tšekin tasavallan siviililain määräyksistä. Ellei toisin mainita, sähköpostiosoitettasi käytetään vain suoramarkkinointitarkoituksiin, joissa oikeusperusteena on Yrityksemme oikeutettu etu tällaisessa käsittelyssä. Voit lukea, miten voit helposti peruuttaa tämän tyyppisen suoramarkkinoinnin alla. Oikeutettu etu voi tulla kyseeseen tilanteissa, joissa aiomme esittää sinua vastaan vaatimuksia.

2. KÄSITELTYJEN HENKILÖTIETOJEN KATEGORIAT

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta ovat sopimusehdot, jotka Yrityksemme ja sinä olette hyväksyneet, sekä kaikki sovellettavat lailliset velvoitteet, erityisesti ne, jotka johtuvat Tšekin tasavallan siviililain määräyksistä. Ellei toisin mainita, sähköpostiosoitettasi käytetään vain suoramarkkinointitarkoituksiin. Tässä tapauksessa oikeusperustana on Yrityksemme oikeutettu etu tällaisessa käsittelyssä. Voit lukea, miten peruuttaa helposti tilauksesi tämäntyyppisestä suoramarkkinoinnista alla. Oikeutettuja etuja voidaan pitää pätevänä perusteena tilanteissa, joissa aiomme esittää sinua vastaan vaatimuksia.

3. EVÄSTEET 

Verkkokauppamme käyttää evästeitä, kuten todennäköisesti huomasit sivustolle tullessasi. Nämä evästeet voivat tietyissä olosuhteissa yhdistettyinä muihin tietoihin olla omien ansioittensa perusteella henkilötietoja. Emme kuitenkaan halua, että tällaisia tilanteita syntyy. Vaikka olemme vakuuttuneita siitä, että evästeet eivät muutu henkilötiedoiksi niiden käsittelyn aikana, mainitsemme ne tässä täyden avoimuuden ja läpinäkyvän toimintamme tavoittelussa.

Evästeet ovat pieniä tietopaketteja, jotka lähetetään verkkosivustolta ja tallennetaan käyttäjän laitteelle (tietokone, matkapuhelin jne.). Evästeet mahdollistavat verkkokauppamme asianmukaisen toiminnan ja varmistavat sen mukavan käytön. Tietyt evästeet auttavat meitä tarjoamaan asiakkaillemme relevantimpia tuotteita tai antavat meille tilastotietoja verkkokaupan liikenteestä.

Verkkosivustomme käyttää kehittynyttä evästeilmoituspalkkia, josta voit tutustua käytettyihin evästetyyppeihin ja mukavasti säätää, mitä evästeitä haluat käyttää ja mitä et. Voit myös muokata evästeasetuksiasi ja poistaa ne selaimestasi.

4. HENKILÖTIETOJEN VASTAANOTTAJAT JA SIIRROT KOLMANSIIN MAIHIN

Ellei toisin mainita, henkilötietojasi ei jaeta tai tehdä saataville kolmansille osapuolille, paitsi tässä kappaleessa mainituissa poikkeuksissa. Voimme olla velvoitettuja luovuttamaan henkilötietosi viranomaisille sovellettavan lain mukaisesti (esim. Tšekin tasavallan poliisi). Lisäksi henkilötietojasi käsittelee seuraava tietojenkäsittelijä, yritys Next CRE s.r.o. (Ltd.), osoitteessa Poštovní 244, Staré Město, PLZ: 73961 Třinec, Tšekin tasavalta, Y-tunnus: 29396239 (jatkossa "Operaattori"), joka tarjoaa meille verkkokaupan hallintaan ja palveluun liittyviä palveluita. Jotta Operaattori pystyisi hallinnoimaan verkkokaupan asianmukaista toimintaa, Operaattori käyttää myös lisäksi yhteistyössä toimivia tietojenkäsittelijöitä. Lisäksi henkilötietojasi voi käsitellä myös hosting-palvelujen tarjoaja, erityisesti yritys VSHosting s.r.o. (Ltd.), osoitteessa Sodomkova 1579/5, Hostivař, PLZ: 10200 Praha 10, Tšekin tasavalta, Y-tunnus: 61505455.

Operaattori käyttää myös monimutkaisia palveluja (evästeet jne.), jotka käsittelevät tietoja, joita ei yleensä pidetä henkilötietoina, sillä niiden avulla sinua henkilönä ei voida tunnistaa. Näiden palvelujen tarkoituksena on tarjota analyysiä verkkokaupan hallintaan liittyen ja varmistaa verkkokaupan mukava toiminta sekä tarjota yksilöllisille kohderyhmille relevanteimpia tuotteita. Jos pystyisimme kuitenkin tunnistamaan sinut näiden palvelujen avulla joko sattumanvaraisesti, teknologisen kehityksen tai oikeudellisen tulkinnan seurauksena tai jos pystyisimme liittämään näiden palvelujen avulla lisää henkilötietoja sinulle, esittelemme sinulle seuraavat osapuolet:

Emme välitä henkilötietojasi millekään kolmannelle maalle tai kansainväliselle instituutiolle, joka ei tarjoa tarvittavaa yksityisten tietojen suojaa. Yksi poikkeus voi olla joissakin verkkokaupan hallintaan liittyvien palvelujen tarjoajissa, joiden kanssa henkilötietoja voidaan siirtää Yhdysvaltoihin. Kuitenkin kaikki näissä tapauksissa mukana olevat osapuolet noudattavat aina EU–Yhdysvallat Privacy Shield -järjestelyn ehtoja, mikä on kansainvälinen oikeudellinen kehys, joka varmistaa asianmukaiset standardit henkilötietojen käsittelylle ja niiden suojalle Yhdysvalloissa. Voit lukea lisää tästä mekanismista täältä: https://www.privacyshield.gov

5. TIEDOT OIKEUKSISTASI LIITTYEN HENKILÖTIETOIHIN

Sinulla on monia oikeuksia liittyen henkilötietojen käsittelyyn. Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa, joko postitse tai sähköpostitse, kuten yllä mainittiin, ja pyytää vahvistusta siitä, käsitelläänkö henkilötietojasi. Mikäli niitä käsitellään, sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihisi sekä lisätietoihin niistä. Sinulla on myös oikeus vaatia epätarkkojen tietojen korjaamista tai puutteellisten henkilötietojen täydentämistä. Voit milloin tahansa vaatia henkilötietojesi poistamista, mikäli siihen on peruste; tai voit myös pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista, mikäli siihen on peruste. Sinulla on oikeus henkilötietojesi saantiin ja oikeus siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle. Sinulla on oikeus vastustaa tapauksissa, joissa henkilötietojesi käsittely perustuu oikeutettuun etuumme. Myös suoramarkkinoinnista peruuttaminen lasketaan vastustamiseksi, ja se on sallittu kaikissa sinulle lähetetyissä markkinointiviesteissä. Henkilötietojasi käsitellään reilulla ja läpinäkyvällä tavalla. Sinulla on kuitenkin aina oikeus kääntyä Euroopan henkilötietosuojaviranomaisten puoleen missä tahansa EU-maassa. Kaikki tarvittavat tiedot ja suorat yhteystiedot ovat käytettävissäsi ja saatavilla seuraavasta verkkosivustosta: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en

6. LISÄTIETOJA KÄSITTELYSTÄ

Saamme henkilötietosi ainoastaan sinulta. Henkilötietojen antaminen on täysin vapaaehtoista, ja sopimuksen tekeminen on myös täysin vapaaehtoista. Mikäli kieltäydyt antamasta meille vähintään välttämättömimpiä henkilötietoja, emme voi myydä sinulle tuotteita emmekä toteuttaa kanssasi mitään sopimusta. Evästeiden osalta älä unohda kehittynyttä evästeilmoituspalkkiamme, joka mahdollistaa evästeasetusten mukauttamisen henkilökohtaisiin vaatimuksiisi. Sellaisista evästeistä, jotka eivät ole välttämättömiä verkkokaupan toiminnan kannalta, voit päättää täysin vapaaehtoisesti. Henkilötietoja käsitellään (säilytetään) vain tarvittavan ajan. Lain vaatimat henkilötiedot käsitellään siten lain edellyttämän ajan. Sopimusehtoihin ja muihin oikeuksiin ja velvollisuuksiin liittyvät henkilötiedot käsitellään vain niin kauan kuin ne voivat olla voimassa mahdollisissa oikeudellisissa riita-asioissa, yleensä kolme vuotta tilauksen tekopäivästä tai siihen liittyvien vaatimusten viimeisestä selvittämisestä laskettuna. Henkilötietojen käsittely ei johda automaattisiin päätöksiin. Evästeiden ja muiden modernien, vastaavien edellä mainittujen keinojen käyttö kokemuksesi optimoimiseksi verkkokaupassamme voi kuitenkin johtaa profiilin luomiseen perustuen verkkosivustomme käyttöösi. Tämä profiili on pääasiassa tarkoitettu tuotevalikoiman luomiseen, joka voi olla sinulle kiinnostavampi ja relevantein. Tästä profiilista ei kuitenkaan seuraa oikeudellisia seuraamuksia, eikä sitä käytetä sitovien päätösten tekemiseen. Ottaen huomioon, että tämä tieto, jonka saamme verkkosivustomme käytöstäsi, perustuu evästeisiin, voit vaikuttaa sen käsittelyyn joko mukauttamalla asetuksia kehittyneessä evästeilmoituspalkissamme tai yksinkertaisesti verkkoselaimen asetuksissa. Kun henkilötietojesi käsittelylle asetetut aikarajat täyttyvät, henkilötietosi poistetaan viipymättä ilman tarpeetonta viivytystä.

METALSHOP.CZ, s.r.o